Тренинги для медицинских центров
Особенно важна психологическая поддержка для медицинских работников, врачам, медсестрам, администраторам медицинских центров. Всем, кто вынужден постоянно взаимодействовать с людьми. Эффективная коммуникация с пациентами, построение отношений на основе доверия и принятия, организация процесса оказания медицинской помощи с позиции сервиса требует от медицинских специалистов новых знаний и умений. Очень часто главной проблемой оказания медицинских услуг называют «слабый сервис». Сегодня нет единого понимания какой он должен быть, но мы точно знаем, что должен получить пациент, который обращается за помощью.
Тренинг для сотрудников медицинской организации формируется на основе нескольких направлений.
- Продажа медицинских услуг.
- Создание команды из сотрудников клиники (администраторов, врачей, медсестр, руководителей)
- Развитие клиентского сервиса и эффективной коммуникации с пациентами
- Тренинг по снятию напряжения и снижения конфликтности в коллективе клиники
Начните обучение своих сотрудников с помощью тренингов, воспользуйтесь нашим опытом и знанием психологии врача и пациента. Вы удивитесь как правильно выстроенная программа обучения, вместе с эффективным управлением позволит быстро выйти вашей клинике в списки лучших медицинских организаций.
